Privatlivspolitik

Senest opdateret: Januar 2024

1. Introduktion

Hos Graccfruga tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og beskytter dine persondata, når du besøger vores website eller benytter vores ydelser.

Ved at bruge vores website og ydelser accepterer du behandlingen af dine personoplysninger som beskrevet i denne politik.

2. Dataansvarlig

Graccfruga er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, vi indsamler om dig. Vores kontaktoplysninger er:

Graccfruga
Østergade 24, 3. sal
1100 København K
Danmark
E-mail: [email protected]

3. Hvilke Oplysninger Indsamler Vi

Vi indsamler følgende typer af personoplysninger:

3.1 Oplysninger du giver os

• Kontaktoplysninger (navn, e-mailadresse)
• Oplysninger om dine præferencer og ønsker vedrørende ejendomme
• Korrespondance med os

3.2 Automatisk indsamlede oplysninger

• IP-adresse
• Browsertype og -version
• Operativsystem
• Besøgstidspunkter og varighed
• Sider du besøger på vores website

4. Formål med Behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

• At besvare dine henvendelser og spørgsmål
• At levere de ydelser, du anmoder om
• At forbedre vores website og ydelser
• At overholde lovmæssige forpligtelser
• At sende relevant information om vores ydelser, hvis du har givet samtykke

5. Retsgrundlag

Vi behandler dine personoplysninger på følgende retsgrundlag:

• Samtykke: Når du aktivt giver os samtykke til at behandle dine oplysninger
• Kontraktopfyldelse: Når behandlingen er nødvendig for at opfylde en aftale med dig
• Legitime interesser: Når behandlingen er nødvendig for vores legitime forretningsinteresser
• Retlig forpligtelse: Når vi er forpligtet ved lov til at behandle dine oplysninger

6. Opbevaringsperiode

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for de formål, hvortil de er indsamlet, eller så længe vi er forpligtet hertil ved lov. Typisk opbevarer vi:

• Kontaktoplysninger: I op til 3 år efter sidste kontakt
• Kundedata relateret til aftaler: I op til 5 år efter aftalens ophør
• Regnskabsmateriale: I overensstemmelse med bogføringsloven

7. Deling af Oplysninger

Vi deler kun dine personoplysninger med tredjeparter i følgende tilfælde:

• Med dit udtrykkelige samtykke
• Med betroede tjenesteudbydere, der hjælper os med at drive vores virksomhed
• Når vi er forpligtet hertil ved lov eller myndighedsanmodning

Vi sælger aldrig dine personoplysninger til tredjeparter.

8. Dine Rettigheder

Du har følgende rettigheder i henhold til databeskyttelsesforordningen:

• Ret til indsigt: Du kan anmode om at se de personoplysninger, vi har om dig
• Ret til berigtigelse: Du kan anmode om at få rettet ukorrekte oplysninger
• Ret til sletning: Du kan anmode om at få slettet dine personoplysninger
• Ret til begrænsning: Du kan anmode om at begrænse behandlingen af dine oplysninger
• Ret til dataportabilitet: Du kan anmode om at modtage dine data i et struktureret format
• Ret til indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod behandlingen af dine oplysninger

For at udøve dine rettigheder kan du kontakte os på [email protected].

9. Sikkerhed

Vi anvender passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, offentliggørelse eller destruktion. Dette inkluderer kryptering, adgangskontrol og regelmæssige sikkerhedsvurderinger.

10. Cookies

Vores website bruger cookies til at forbedre din brugeroplevelse. For detaljeret information om vores brug af cookies, se venligst vores cookie-politik.

11. Ændringer til Denne Politik

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik efter behov. Ved væsentlige ændringer vil vi informere dig via vores website eller direkte, hvis vi har dine kontaktoplysninger. Vi opfordrer dig til regelmæssigt at gennemse denne politik.

12. Klageadgang

Hvis du mener, at vores behandling af dine personoplysninger ikke lever op til reglerne, har du ret til at klage til Datatilsynet:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
E-mail: [email protected]

13. Kontakt

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os:

E-mail: [email protected]